Politique de Confidentialité

1. Introduction

xenoraliqua ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services d'audit financier.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations fournies directement

• Nom complet
• Numéro de téléphone
• Adresse email (si fournie)
• Informations sur votre budget et besoins financiers
• Toute autre information que vous choisissez de partager

2.2 Informations collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées sur notre site
• Date et heure de la visite

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Répondre à vos demandes de services d'audit financier
• Vous contacter concernant nos services
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Protéger nos droits et ceux de nos clients

4. Partage d'informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité
• Avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services (sous contrat de confidentialité)

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction, notamment :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès limité aux informations personnelles
• Formation régulière de notre personnel sur la protection des données
• Audits de sécurité réguliers

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, ou comme requis par la loi. En général :

• Informations de contact : 3 ans après le dernier contact
• Dossiers clients : selon les exigences réglementaires (généralement 7 ans)
• Données de navigation : 12 mois maximum

7. Vos droits

Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles
• Corriger les informations inexactes
• Demander la suppression de vos données (sous certaines conditions)
• Vous opposer au traitement de vos données
• Porter plainte auprès du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de "dernière mise à jour". Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

10. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :